밤늦게까지 고객 메시지 확인하느라 힘드신가요?
24시간 응대가 필요하지만 직원 채용은 부담스럽나요?
AI 챗봇이 당신 대신 응대합니다.
FAQ, 예약, 주문, 재고 확인, A/S 안내까지 자동으로 처리해
업무 부담은 줄이고 고객 경험은 향상시켜 드립니다.
Typebot (타입봇)을 소개합니다!
타입봇은 2021년경 프랑스에서 개발된 오픈 소스 챗봇 플랫폼으로 누구나 쉽게 코드 없이 챗봇을 구축하고 자동화할 수 있습니다.
아래 버튼을 클릭하여 타입봇으로 구현 가능한 여러 가지 사례를 경험해 보세요!
당신의 첫 번째 '24시간 자동 상담원'을 만들어보세요!
🔍Typebot의 핵심 특징
1) 클릭 기반의 대화형 UI → 전환율 극대화
사용자가 입력하기 어렵지 않도록 버튼 선택·조건 분기·단계적 질문 방식으로 구성되어 일반 폼 대비 이탈률이 크게 줄어듭니다.
2) 텍스트 폼보다 2~5배 높은 전환율
특히 마케팅 랜딩페이지, 이벤트 신청, 상담 신청 등에서 실제로 전환율 상승 효과를 빠르게 확인할 수 있습니다.
3) 외부 시스템과의 연동 용이
n8n, Google Sheets, Notion, Webhook, Zapier, Supabase, Airtable 등과 자연스럽게 연결되어 CRM 자동화, 리드 수집, 맞춤 메시지 발송에 최적화되어 있습니다.
4) 고객 응대 자동화의 핵심 도구
FAQ 응답, 제품 추천, 예약/신청 프로세스, A/S 접수, CS 사전 필터링 등을 Typebot이 자연스럽게 처리해 인력 부담을 크게 줄여줍니다.
5) 카카오톡과의 궁합이 매우 좋음
국내 카카오 비즈니스 채널 CRM 구축 시 가장 많이 선택되는 이유는 다음과 같습니다.
- 카카오톡에서 Typebot 링크 실행 시 '앱 내 브라우저'로 열려 이탈률 낮음
- UTM 파라미터로 광고유입 tracking 가능
- webhook → n8n 연동으로 실시간 고객 데이터 저장 및 CRM 자동화 가능
- 고객이 익숙한 UI라 상담 시작 장벽이 낮음
🔍Typebot을 활용한 비즈니스 가치
1) 리드 획득 자동화
광고 → 카카오톡 → Typebot → 고객 정보 수집 → n8n CRM 저장의 구조.
2) 고객 세그먼트 기반 메시지 자동 발송
Typebot에서 수집한 조건 데이터를 기준으로 세그먼트별 카카오톡 메시지 발송 가능.
3) 상담 효율화
반복적 문의 제거, 중요한 상담만 사람이 대응하도록 분기.
4) CTA 강화 및 매출 전환 개선
대화형 구조가 고객에게 "안내받는 느낌"을 주어 구매 전환에 더 유리함.
강의 커리큘럼
체계적인 학습 과정으로 AI 챗봇을 완성하세요